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Règlements & Conditions

Les réservations auprès de l’établissement VILLA GIO’S peuvent être effectuées par téléphone au +39 329 86 16 918  par e-mail à welcome@villagios.it ou via la réservation sur le site même.

La réservation est soumise au versement d’un acompte de confirmation égal à 30% du montant total du séjour. Ce dernier peut être envoyé par virement bancaire dont les coordonnées vous seront communiquées par e-mail suite à la confirmation de la réservation ou immédiatement et de manière sécurisée par carte bancaire via le circuit Stripe si vous réservez depuis le site lui-même.

virement bancaire aux coordonnées suivantes :

BANCA INTESA SAN PAOLO – Monza Centro

NOM DU BENEFICIAIRE: VILLA GIO’S DI PAGIARO NOELLE ANGELE

IBAN: IT41 K030 6920 4071 0000 0107 554

BIC-SWIFT: BCITITMM

—-

Numero de TVA: 13322780969

Code destinataire: USAL8PV

Le solde sera réglé la veille du départ en espèces, Pagobancomat ou carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sont VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.

Le dépôt de confirmation pourra être remboursé, net des frais bancaires, uniquement si la réservation est annulée ou modifiée jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, le cas échéant, ou il sera conservé valable pour un prochain séjour à convenir.
A l’exception des tarifs indiqués comme « NON REMBOURSABLE » qui appliquent des conditions d’achat différentes.

En cas de non-présentation ou d’annulation au-delà des limites, une pénalité égale à 100% du montant total du séjour sera facturée.

Quelques jours avant ou le matin du même jour d’arrivée, la communication d’une heure approximative d’arrivée est particulièrement bienvenue, via Whatsapp au +39 329 86 16 918 
A vos arrivées, les pièces d’identité en cours de validité devront être présentées, elles seront conservées pendant le temps nécessaire à l’inscription exigée par la réglementation en vigueur.

A la fin des opérations d’enregistrement, vous recevrez un porte-clés avec quatre clés (une pour le portail piéton, une pour la porte d’entrée, une pour la chambre et une pour le coffre-fort) et une télécommande pour ouvrir le garage, qui sera restitué au moment du départ.

Les clés permettent d’accéder à l’établissement 24h/24. Pour des raisons de sécurité, il vous est demandé de toujours fermer la porte d’entrée de la structure et de verrouiller la porte des chambres.

Ils ne peuvent pas être hébergés à la VILLA GIO’s :
Les personnes sans pièce d’identité valide et qui n’ont pas atteint l’âge de 18 ans sauf si elles sont accompagnées ; Des personnes dans des conditions de sobriété et de propreté loin d’être parfaites.
Il n’est pas permis d’accueillir et d’héberger dans les chambres des personnes non inscrites auprès de la Direction.

Les chambres doivent être libérées au plus tard à 10h30 le jour du départ. Pour des besoins particuliers et pour toute consigne de bagages, veuillez contacter la Direction.

Si la chambre n’est pas libérée à l’heure indiquée ci-dessus, la Direction, sans préjudice de toute réserve d’accord, a le droit de facturer une nuitée supplémentaire.

Un départ anticipé ne donne droit à aucun remboursement

La perte du porte-clés remis à l’arrivée ou sa non-restitution entraînera le paiement de 80,00 € pour frais à engager.

Le petit déjeuner sucré ou salé SUR DEMANDE/RÉSERVATION avant 17h la veille, sera servi dans le séjour ou sous la pergola aux beaux jours de 7h30 à 9h30.

Le service de préparation des lits dans les chambres est effectué quotidiennement de 10h00 à 13h00 sauf avis contraire de la Direction.

Le changement du linge de lit et de toilette est assuré toutes les 3 nuits et au départ de chaque chambre. Un service de changement quotidien est possible sur demande et moyennant des frais.

Nous vous invitons à contacter la direction pour tous les détails concernant les nombreux services supplémentaires offerts par notre structure.

  • – Le service “Lavage et repassage” est disponible sur demande et payant. Chaque chambre est équipée d’un sac à linge pour la collecte qui sera effectuée avant 12h00 et le linge restitué dans les 36 heures suivantes.
  • – Un service de transport est disponible sur demande et payant depuis et vers les aéroports (Linate, Malpensa, Orio al Serio) et les gares (Monza, Milan), sur réservation 24 heures à l’avance.
  • – Un service de location de vélos est disponible gratuitement (moyennant un dépôt de garantie de 150 €)
  • – Une borne de recharge pour véhicules électriques est disponible sur demande avec paiement à la consommation.
  • – Un service de baby-sitting est disponible sur demande et moyennant un supplément.

A l’intérieur des chambres il est interdit:

  • – Fumer
  • – Déplacer et faire un usage inapproprié des meubles, lits et équipements
  • – Utiliser les prises électriques pour les fers à repasser ou autres appareils, notamment pour la cuisson d’aliments ou similaires.
  • – Introduction d’animaux non autorisés sans documentation appropriée.
  • – Tout dommage causé par les clients doit être indemnisé au moment du départ.

Animaux et assainissement des chambres:
Seuls les petits animaux bien élevés sont acceptés. Les propriétaires doivent être munis d’un livre de santé et prévoir leur nettoyage.
L’accueil de petits animaux dans la chambre comprend un supplément pour une désinfection finale complète de la chambre, le coût total est de 30,00 €.

L’instauration de tarifs promotionnels à certaines périodes de l’année ne donne pas droit au remboursement de la différence.

Pour des vacances paisibles:

Dans tous les environnements de VILLA GIO’S (internes et externes), les clients sont tenus d’avoir un comportement approprié inspiré par le respect et les bonnes manières, avec une attention particulière pendant les heures nocturnes (par exemple ton de voix, volume de la télévision, etc.).

Chaque chambre est équipée d’une télécommande pour la télévision ; le non-respect de cet outil entraînera une majoration de 25,00 € à régler avant le départ.

Dans un souci d’éco-durabilité énergétique, il est obligatoire d’éteindre les lumières pendant votre absence.

VILLA GIO’S n’assume aucune responsabilité en cas de dommages et/ou de vol des objets stockés à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment.

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